Calibração de Sincronia
Ajuste o mecanismo de sincronização para equilibrar a atualização dos dados com o consumo de recursos do ERP.
Estratégias de Sync
Sincronização Delta (Padrão)
O Backchannel rastreia a data de última modificação dos registros. A cada 60 segundos, solicitamos apenas objetos atualizados desde a última execução.
Reindexação Total
Uma varredura completa do catálogo do seu ERP. Recomendado para horários de baixo tráfego (ex: 03:00 AM) para corrigir possíveis desvios em itens excluídos logicamente.
Buffers de Segurança
Para evitar a venda em excesso devido à latência de sincronização do ERP, o BackchannelOS permite definir buffers de "Reserva Fantasma". Se o seu ERP relata 10 unidades e seu buffer é 2, expomos apenas 8 aos canais de venda.
Resolução de Conflitos
Quando os dados diferem entre o BackchannelOS e o seu ERP, aplicam-se as seguintes regras de prioridade:
| Entidade | Fonte da Verdade | Lógica |
|---|---|---|
| Níveis de Estoque | ERP | O estoque físico relatado pelo ERP é absoluto. |
| Status do Pedido | Backchannel | O estado do fluxo de trabalho é gerenciado aqui até o fulfillment final. |
| Metadados do Produto | ERP | Atributos, Pesos e Dimensões. |